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被指侮辱肥胖人群 Forever 21陷入輿論風波

編譯 張田西希

2019-07-30 15:53:59中國商報/中國商網 收藏0 評論0 字數732 分享

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中國商網 賈欣然/攝

中國商報/中國商網訊 據CNBC報道,本周,Forever 21又一次陷入到了輿論的漩渦之中。

上周五有報道稱,一些顧客在購買大號服裝時同時收到了減肥能量棒,這讓顧客們非常憤怒。隨后,該公司還因銷售印有“假新聞”字樣的自行車短褲而受到抨擊。

盡管社交媒體紛紛聲討Forever 21,但全球數據(GlobalData)零售部門董事總經理尼爾?桑德斯卻認為這不會影響Forever 21的銷售。

他認為,很少有人僅僅因為某家零售商生產了他們不喜歡的產品,就堅持不使用該零售商的產品或回避該零售商。“人們在采取行動時往往會更加務實。它不會對這個行業造成巨大的損害,而且這種情況不會永遠持續下去。這也適用于其他很多陷入困境的零售商。”

不過他也表示該公司試圖吸引客戶的方式可能會引發更多爭議。“Forever 21是一家相當前衛的公司,我認為它確實在冒險。”

其他零售商也遭遇了同樣的挫折。就在幾天前,梅西百貨撤下了一個盤子,上面列出了“媽媽牛仔褲”和“緊身牛仔褲”的尺寸。去年,H&M也因銷售了一件由黑人兒童模特穿著的“猴子”運動衫而道歉,而其他動物款式的運動衫則是由白人兒童穿著的。

零售數據平臺Pro4ma的首席執行官利茲?鄧恩認為,Forever 21可能處于更脆弱的地位,因為該公司已經在苦苦掙扎。今年6月,有報道稱,該公司正在探索重組方案,并在申請破產時尋求融資。

由于減肥棒丑聞帶來的惡劣影響,更印證了這一點的正確性。

利茲?鄧恩說:“我們現在所處的時代,對Forever 21的核心消費者來說,內心的積極和包容真的非常非常重要。有些時候很自然就會涉及到身材攻擊(body shame)……而這正是他們的客戶需要真正適應的。”(編譯 張田西希)

責任編輯:賈欣然 除中國商報、中國商網署名文章外,其他文章為作者獨立觀點,不代表中國商網立場
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